半島天空未來戰略方向

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        半島天空商旅高瞻遠矚,制勝未來。將目標用戶鎖定在國家機關公務員、事業單位和團體組織工作人員、企業集團客戶工作人員。打造成為國內頂級的公務出行整合服務商。按照“高效、貼心、規范、簡捷”的原則打造預訂及服務體系,把握公務出行的每個邊界,著眼于化解公務出行中的預訂、結算、核驗、報銷等流程繁雜瑣細的操作“痛點”,最大程度簡化公務差旅人員及差旅管理者操作流程,致力將半島天空商旅打造成為國內頂級的公務出行整合服務商。

        “高效”。半島天空商旅為保證用戶權益,在用戶預訂、改簽、退票、退款、配送報銷單據等環節,依據高效原則,實現確認后5分鐘內完成出票,1小時內完成改簽的極速改簽,三個工作日內完成退票及退款處理的高效率保障服務。

        “貼心”。半島天空商旅為讓公務出行人員省心,保證服務質量,成立了專業服務團隊,實現了7 x 24小時隨時呼叫服務,現結、周結、半月結與月結靈活的結算短信提醒及機場服務,讓公務出行省心、便捷。
        “規范”。本著規范的原則,航空業務方面要求代理商擁有國際航協、中國航空運輸協會、政府機票采購系統官方認證等資質,訂票、退票、改簽必須按照民航部門相關規定辦理。住宿業務方面要求代理商必須擁有旅行社及相關資質。在復核相關規定和標準的前提下,“榨干標準里的所有可能”,這一原則使公務出行,報銷更加規范。

        “簡捷”。半島天空商旅根據“簡單出行,去繁就簡”的原則,打造網頁、電話、手機移動客戶端全方位,多渠道的便捷購票系統,并提供完善、透明的報表,使用戶對賬簡單,報銷簡便。

         未來三年半島天空商旅以機票業務為切入點,逐步擴展包括住宿在內的其他出行服務,將半島天空商旅打造成為國內頂級的公務差旅整合服務商。實現移動化、數據化、市場化。  




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